宴會(huì)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)表現(xiàn)在哪些地方? |
來源: 點(diǎn)擊數(shù):2137次 更新時(shí)間:2021/4/27 9:52:32 |
中餐是中國酒店重要、核心的業(yè)務(wù)之一。中餐水平的高低直接關(guān)系到一家酒店的口碑和競爭力,而中餐宴會(huì)又是酒店餐飲業(yè)務(wù)的重中之重,也是檢驗(yàn)一家酒店專業(yè)水平的主要標(biāo)志。主題宴會(huì)是圍繞某一特定的概念,營造特定的文化氛圍,讓賓客獲得富有獨(dú)特情感消費(fèi)體驗(yàn)的宴請(qǐng)形式,是人,情,景完美的融合。 主題宴會(huì)大體上可以分為兩類:一是以特定顧客為對(duì)象的主題宴會(huì),包括個(gè)人層面上的主題宴會(huì),如生日宴、訂婚宴等,團(tuán)體層面上的主題宴會(huì),如歡迎宴、答謝宴等,單位層面上的主題宴會(huì),如慶典宴、團(tuán)拜宴等等;二是以特定體驗(yàn)為對(duì)象的主題宴會(huì),包含地域文化類宴會(huì),如運(yùn)河宴、巴蜀宴,歷史人文類宴會(huì),如宮廷宴、紅樓宴,食品原料類宴會(huì),如百魚宴、江鮮宴等。 要使主題宴會(huì)業(yè)務(wù)有聲有色,卓有成效,首先必須注重設(shè)計(jì),即根據(jù)顧客要求、承辦酒店物質(zhì)與技術(shù)條件等因素,對(duì)宴會(huì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,并擬定實(shí)施方案和細(xì)則。 主題宴會(huì)設(shè)計(jì)一般包含以下六個(gè)方面: (1)宴會(huì)場(chǎng)景設(shè)計(jì),要對(duì)宴會(huì)舉辦場(chǎng)地進(jìn)行選擇和利用,并對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行藝術(shù)加工和布置的創(chuàng)作。場(chǎng)景設(shè)計(jì)的基本要求:一是要充分利用自然資源,善于借景,讓天地日月,湖光山色、海灘風(fēng)光作為宴會(huì)背景,達(dá)到佳肴與美景共餐;二是要科學(xué)優(yōu)化宴會(huì)布局,需研究臺(tái)型、餐桌、間距、席位等基本要素,做到突出主桌,主位,松緊事宜, 方便顧客進(jìn)餐和竄位敬酒,便于服務(wù)員穿行服務(wù);三是注重環(huán)境氛圍營造,要充分利用綠色植物、工藝品、燈光等元素,凸顯宴會(huì)主題,創(chuàng)造宴會(huì)的意境;四是講究場(chǎng)景整體協(xié)調(diào)。 (2)宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì),根據(jù)宴會(huì)主題,對(duì)宴會(huì)臺(tái)面用品進(jìn)行合理搭配、布置和裝飾,從而形成一個(gè)完美臺(tái)面組合形式的藝術(shù)創(chuàng)作。臺(tái)面主要構(gòu)成要素主要有中心裝飾物、餐具用具和棉織用品。臺(tái)面設(shè)計(jì)務(wù)必做到突出宴會(huì)主題、營造宴會(huì)氛圍、構(gòu)建優(yōu)美畫面、方便顧客使用。 (3)宴會(huì)菜單設(shè)計(jì),即對(duì)宴會(huì)菜肴、菜名及菜單表現(xiàn)形式的安排與策劃。總的要求是要詮釋宴會(huì)主題,增強(qiáng)客戶的記憶。宴會(huì)菜點(diǎn)設(shè)計(jì),要了解客人,投其所好;突出重點(diǎn),盡顯風(fēng)格;要合理搭配,增加情趣,比如在美國的某中餐館吃飯,最后服務(wù)員會(huì)送上一碟幸運(yùn)餅干,它的里面有一張紙條,有時(shí)是一個(gè)預(yù)測(cè)命運(yùn)的簽文,有時(shí)是一句祝福語,有時(shí)是人生格言,有時(shí)是運(yùn)勢(shì)預(yù)言,很有樂趣。宴會(huì)菜名設(shè)計(jì),要凸顯出主題,寓意深刻。菜單形式設(shè)計(jì),菜單材料、形狀、大小、款式都可以發(fā)生變化,要拓寬思路,增強(qiáng)藝術(shù)系與紀(jì)念性。例如為兒童生日宴設(shè)計(jì)的菜單形式,可以是HelloKitty的或者哆啦A夢(mèng)的,可以讓他們帶回家,引起他們的興趣,下次還會(huì)選擇這家酒店。 (4)宴會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì),即對(duì)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)方式、服務(wù)表演的策劃。服務(wù)規(guī)程,即服務(wù)先后順序、時(shí)間安排及服務(wù)要求;服務(wù)方式:服務(wù)人員站姿、走姿、手勢(shì)動(dòng)作,上菜方式,服務(wù)操作等;服務(wù)表演,即服務(wù)作為一種藝術(shù)的展示,如餐前秀,茶藝秀,出菜秀,派菜秀,廚藝秀,調(diào)酒秀等。服務(wù)表演,一定要有觀賞價(jià)值,如出菜秀設(shè)計(jì),需要借助道具,利用科技,運(yùn)用燈光,營造氣氛,創(chuàng)造記憶。員工對(duì)于菜肴的介紹要簡潔流暢,聲情并茂,借景生情,表達(dá)美好祝愿,使賓客倍感尊貴?偟膩碚f,服務(wù)設(shè)計(jì)必須達(dá)到規(guī)范性、針對(duì)性、系統(tǒng)性、情感性、藝術(shù)性、靈活性的基本要求。 (5)音樂與活動(dòng)設(shè)計(jì),席間活動(dòng)可以是文藝表演,也可以安排自娛自樂;疽笫琴p心悅目、輕松活潑、豐富多彩、恰到好處。音樂設(shè)計(jì)要與宴會(huì)的主題相符合,與宴會(huì)的進(jìn)程相一致,符合與宴者的欣賞水平,同宴會(huì)的場(chǎng)景相協(xié)調(diào)。 (6)應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì),對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)估,并確定相關(guān)責(zé)任及處理程序與方法。必要時(shí),還可以進(jìn)行實(shí)地演練。 主題宴會(huì)的設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)造的過程,主題宴會(huì)猶如一部精彩紛呈的大戲,要達(dá)到藝術(shù)的境界,做到令人百看不厭、回味無窮、難以忘懷。 |
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